FAQ

« vous avez une question ? »

Comment se passe la première consultation gratuite?

Dreamelca Événements vous proposera un rendez-vous par téléphone, par Skype ou en personne, à votre convenance. Cette consultation permet de discuter de votre projet d'événement et de définir vos besoins plus en détails. Nous pourrons ensuite vous faire parvenir une proposition de service adaptée.

Le sur-mesure et la personnalisation, comment ça marche?

Dreamelca Événements a créé un questionnaire détaillé qui permet d'en apprendre plus sur le ou les VIP à qui s'adresse la surprise. Nous prenons également le temps nécessaire en discutant avec nos clients complices. Notre but est de nous adapter aux personnalités, goûts et intérêts de chacun.

Comment réserver?

Une carte de crédit est requise pour valider la réservation. Dreamelca Événements vous enverra un contrat à signer puis à retourner avec un dépôt de 50% du montant total estimé de l’événement.

Nous sommes un groupe et nous voulons offrir une surprise à un proche. Est-ce possible?

Oui, bien sûr. Il faudra simplement une seule personne qui sera le contact principal avec Dreamelca Événements. Le reste du groupe sera considéré comme des complices et pourrons avoir chacun un rôle à jouer. Nous pouvons aussi permettre à plusieurs personnes de payer pour un événement.

Quels sont les modes de paiement acceptés?

Cartes de crédit Visa / Mastercard, Virements interac et chèques.

Quelle est la politique d'annulation?

Plus de 90 jours avant l’événement: 1er dépôt remboursable 
Entre 90 et 30 jours avant l’événement : 50% du 1er dépôt remboursable
Mois de 30 jours avant l’événement: Aucun remboursement

Veuillez noter que des frais de recherches/design d'événement peuvent s'appliquer.

Dreamelca Événements Inc.

Courriel: info@dreamelcaevenements.com

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